PRIVACIDADE

Política de privacidade.

Como a iShop Global Solutions trata os dados pessoais de quem usa este site, conforme a Lei nº 13.709/2018, a Lei Geral de Proteção de Dados.

1. Quem é o controlador dos dados

A iShop Global Solutions é a responsável por decidir como os dados coletados neste site são tratados. Nossos endereços são Rua Raimundo Correia, 364, Florianópolis (SC), CEP 88075-200, e Rua Dr. Luis da Silva Flores, Porto Alegre (RS), CEP 90840-310.

2. Que dados coletamos

Quando você entra em contato pelos canais indicados no site, recebemos o que você mesmo nos envia: nome, e-mail, telefone, empresa ou órgão e o conteúdo da mensagem.

Além disso, o servidor registra automaticamente dados técnicos de acesso, como endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e data e hora. Esses registros existem por exigência do Marco Civil da Internet.

3. Para que usamos

Usamos os dados de contato apenas para responder à sua solicitação, elaborar propostas e dar andamento a projetos. Os dados técnicos servem para manter o site no ar, entender falhas e proteger a aplicação contra abuso.

Não vendemos, alugamos nem cedemos dados pessoais para terceiros com finalidade comercial.

4. Com que base legal

O tratamento se apoia no seu consentimento quando você nos escreve, na execução de contrato ou de tratativas preliminares quando existe uma proposta em andamento, no cumprimento de obrigação legal no caso dos registros de acesso, e no legítimo interesse para a segurança do próprio site.

5. Com quem compartilhamos

Compartilhamos dados apenas quando é necessário para prestar o serviço: com a empresa que hospeda o site, com ferramentas de e-mail que usamos para responder você, e com autoridades quando houver determinação legal ou judicial.

6. Imagens de videomonitoramento

Esta política trata do site. Nos projetos de câmeras, leitura de placas e reconhecimento facial que implantamos, quem decide as finalidades do tratamento é o cliente contratante — a prefeitura, o órgão público ou a empresa. Nesses casos a iShop atua como operadora, seguindo as instruções do controlador, os prazos de guarda por ele definidos e as bases de dados que ele está autorizado a consultar.

Se você quer exercer direitos sobre imagens captadas por um sistema que instalamos, o pedido deve ser dirigido ao responsável por aquele sistema. Podemos indicar o caminho se você nos procurar.

7. Cookies

O site usa cookies necessários ao funcionamento das páginas e à segurança da navegação. Você pode bloqueá-los nas configurações do seu navegador, ciente de que partes do site podem deixar de funcionar como esperado.

8. Por quanto tempo guardamos

Mensagens de contato ficam conosco enquanto durar o atendimento e pelo prazo necessário para eventual comprovação da relação comercial. Registros de acesso são mantidos por seis meses, conforme o Marco Civil da Internet. Depois disso, os dados são eliminados ou anonimizados.

9. Seus direitos

A Lei Geral de Proteção de Dados garante a você o direito de confirmar se tratamos seus dados, acessá-los, corrigir o que estiver errado, pedir anonimização ou eliminação, saber com quem compartilhamos, revogar consentimento e apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados.

Para exercer qualquer um deles, escreva para os contatos indicados no fim desta página. Respondemos em até quinze dias.

10. Segurança

O site trafega em HTTPS e o acesso administrativo é restrito. Nenhum sistema é imune a incidentes: se ocorrer algum que traga risco relevante a você, comunicaremos você e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados, como manda a lei.

11. Como falar com a gente

Encarregado pelo tratamento de dados pessoais: a definir.

E-mail: christiano@ishoptecnologia.com.br
Telefone: (48) 99115-7575

12. Mudanças nesta política

Podemos atualizar este texto quando mudarmos algo em como tratamos dados ou quando a legislação exigir. A data da última alteração fica registrada abaixo.

Última atualização: 27 de agosto de 2026.